SOCIAL MEDIA DO’S AND DON’TS

W  e gebruiken het allemaal, soms iets te vaak, maar zeker dagelijks. Elke dag miljoenen mensen die potentieel op jouw pagina terecht kunnen komen, duizenden euro’s binnen handbereik. Twee klikken, en klaar. Omzet! Toch? Nee niet helemaal… Zoals je wellicht al hebt ondervonden komen er wel degelijk wat meer dingen kijken bij een goede social media pagina. Je wilt iets met constante inhoud en een gelikte uitstraling, maar hoe doe je dat eigenlijk?

In deze blog zal ik je zo goed mogelijk, volgens mijn mening en ervaring, vertellen hoe je jouw social media pagina’s en campagnes zo goed mogelijk kunt uitvoeren zodat ze A opvallen, B Interactief gebruikt worden en C Omzet genereren! Laten we bij het begin beginnen. Een aantal Do’s and Dont’s:

DO’S
  • Post frequent. Laat je publiek niet in de steek, post wekelijks op diverse netwerken.
  • Niet te veel tekst, te veel tekst jaagt mensen weg. Houdt het kort en vooral krachtig!
  • Gebruik titels, deze vallen op en laten mensen sneller stil staan bij jouw bericht.
  • Post altijd met een afbeelding van hoge resolutie. Eén plaatje zegt meer dan duizend woorden.
  • Plaats links naar je website of andere plaatsen op het web die relevant kunnen zijn.
  • Tag mensen en plaatsen. Deze vallen op en zullen altijd bij die plek blijven staan.
  • Creëer diverse berichten. Gebruik verschillende onderwerpen, zoals; personeel, plaats, etc…
  • Lachen siert de mens, wees humoristisch, maar niet te. Laat mensen je niet vergeten!
  • Wees origineel. Houd alle berichten bij jezelf en laat je niet te veel beïnvloeden door concullega
DON’TS
  • Post niet te veel, mensen willen niet elke dag geconfronteerd worden met dezelfde berichten.
  • Taal en spelfouten. Je bent een ‘’professional’’ taal en spelfouten horen daar niet in thuis!
  • Post NOOIT na 00:00 of voor 07:00 dan liggen we nog in bed, wat doe je al wakker?
  • Gebruik geen foto’s van een ander. Dit kan bijzonder grote problemen opleveren!
  • Reageer niet geërgerd op negatieve comments. Niemand is perfect deze krijg je nou eenmaal.
  • Zie elk bericht niet als een aanbieding of lokkertje. Houdt het luchtig en vooral leuk.
Hieronder een interessant filmpje van RTL die je wellicht meer inzicht geeft in de werkwijze van Facebook.

A OPVALLEN Opvallen doe je met een goede social media strategie. Maak een marketing kalender waarin je per netwerk (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, etc…) aangeeft wat voor bericht je waar, wanneer en (hoe)laat je die gaat posten. Probeer te achterhalen wat jouw doelgroep interessant vind om te zien. Ben je bijvoorbeeld werkzaam in de Horeca dan willen mensen foto’s van mooi opgemaakte borden zien (Instagram). Mensen willen het team zien, behind the scenes, wat voor spannends gebeurt er allemaal in de keuken (Facebook). Board rooms, vergaderzalen en arrangementen, wat heeft de zakelijke markt aan jouw horeca gelegenheid (LinkedIn)

B INTERACTIE 15 jaar geleden sprak men er niet over, maar nu kan men niet meer zonder. Mensen zoeken interactie en willen ten alle tijden informatie delen met elkaar. Vanaf het moment dat jij goed getimede en opvallende berichten creëert die jouw doelgroep interesseert krijg je interactie. Mensen liken, delen, reageren op je content en dat is de bedoeling!

Voorbeeld: Je zet een bericht op Facebook en iemand liked je bericht. Top, maar nu? Vanaf dat moment zorgt het algoritme van Facebook ervoor dat die like gezien word door de connecties van die persoon. Wat gebeurt er dan vaak, meer mensen reageren op je bericht en de online olievlek groeit. Kortom hoe meer interactie hoe groter het bereik van je bericht!

Sinds eind 2017 heeft Facebook haar strategie aangepakt. Als bedrijf zijnde krijg je veel meer bereik als je, je bericht promoot met een zelf gekozen bedrag en doelgroep. Deze promotie houdt in dat Facebook je bericht adverteert en helpt je op die manier je bereik te vergroten! Dit kan ook op Instagram of op Google via Google AdWords.

C OMZET GENEREREN Dus, je hebt een marketing kalender gemaakt die aansluit op jouw wensen en die van je doelgroep. Je bent er van overtuigt dat je weet wanneer jouw doelgroep actief online is en hebt goed uitgedokterd welk netwerk je hiervoor wilt gebruiken. Top! Je wilt dat je doelgroep interactief is maar dit moet je zelf ook doen. Zorg er voor dat je wekelijks content upload, laat je doelgroep niet alleen. Reageer zelf op opmerkingen en wees dankbaar naar je publiek. Laat zien dat ze geen nummertje zijn maar laat je gezicht zien. Zo blijft men gebonden en zullen ze vaker terugkeren, je die interactie gunnen en mensen mee nemen naar je onderneming en dus voor meer omzet zorgen! Zie social media maar als een winkel, je moet er zelf het beste van maken. Doe je dat niet, dan komen de mensen ook niet terug.

Denk je dat ik je kan helpen met het optimaliseren van jouw social media plan, een marketingkalender of heb je andere vragen? Werp dan een blik over mijn kersverse website. Mijn luisterend oor en een reactie krijg je altijd! Voor nu alvast bedankt voor het lezen van mijn derde blogpost en wellicht tot ziens.

WELKOM

Plan B Webdesign Ontwerp Fotografie Bram van den Broek Renkum Nederland design webdesign fotografie ontwerpen huisstijl flyer folder broshure cv visitekaartje catalogus banner borden vlaggen muurschilderingen menukaarten volledige huistijlen A angenaam! Mijn naam is Bram van den Broek, 23 jaar en kom uit Renkum. In het dagelijks leven ben ik werkzaam als restaurant manager bij Bistro Barbizon in Oosterbeek. Dit werk voer ik met veel plezier uit maar mijn echte passie blijft toch webdesign. Ik vind het heerlijk om mijn creativiteit te uiten in mooie middelen zoals, websites, logo’s, foto’s en meer. De reden dat ik Plan B Design heb opgericht is omdat ik zelf een aantal jaar geleden tegen wat struikelblokken ben aangelopen als het gaat om bijvoorbeeld het hosten en ontwerpen van een website.

Ik merkte dat ik zelf en ook mijn vrienden en collega’s onprettige ervaringen deelden wat betreft het kenbaar maken van je wensen naar bijvoorbeeld een webhost of webdesigner. Dit mede door slechte communicatie vanuit de webdesigner of om de vele mogelijkheden die er tegenwoordig aangeboden worden. Zij en ik zagen simpelweg door de bomen het bos niet meer.

Dit zette mij aan het denken. Ik ben op zoek gegaan en heb gevonden. Na bijna 3 jaar part time scholing en vele uren achter de computer heb ik de kennis vergaard om zelf mijn projecten te leiden. Ik heb bij een aantal bedrijven waar ik werkzaam ben het online presentatie plan mogen aanpakken. Dit met succes! Beiden bedrijven scoren hoog op het internet en dit is goed te zien. Hun klanten bestand groeit en de omzet stijgt, dat is precies de bedoeling!

Klanten/ gasten en potentieel nieuwe bezoekers zijn volledig afhankelijk van de goede oude mond tot mond reclame en wat zij zien op hun smartphone of computer. De mensen die online bij je terecht komen, de zogeheten ”stille bezoekers” hebben een ”love on first site” gevoel of NIET en kunnen om het minste afhaken. Hoe komt dat? Je raadt het al de uitstraling van je bedrijfspagina’s. Website, social media, mail handtekening, fotografie en ga zo maar door, alles is met elkaar verbonden.

Zo doende heb ik de stoute schoenen aangetrokken en ben ik mijn eigen bedrijf begonnen. Ik stel aan u voor: Plan B Design. Plan B Design is een plek waar bedrijven volledig voorzien worden van een pakket aan grafische, online en marketing diensten. Ideaal voor mkb’ers en zzp’ers die zelf geen communicatie of design medewerker in dienst willen nemen, maar zich wel beseffen dat een professionele online presentatie van hun bedrijf vandaag de dag van cruciaal belang is.

Ben jij iemand waar deze problemen maar al te herkenbaar over komen en denk je dat ik je kan helpen? Neem dan een vlugge blik over mijn website heen en stel je vraag. Mijn luisterend oor en een reactie krijg je altijd! Wie weet tot snel en bedankt voor je tijd om mijn eerste blogpost te lezen.